Биологически активные добавки (БАД). Как обойти запреты при размещении контекстной рекламы С лекарствами и БАДами лучше не рисковать

Фото Aori

Рекламировать в контексте алкоголь, электронные сигареты или услуги по изготовлению дипломов на заказ - такого бдительные площадки не пропустят ни под каким «соусом». Однако существуют ситуации, когда ваши услуги полностью легальны, т.е. действительно не запрещены к рекламированию, и востребованы, но их реклама связана с рядом ограничений от модераторов рекламных объявлений.

Генеральный директор Aori, системы по управлению интернет-рекламой (бренд «Блондинки.Ру»), Татьяна Костенкова рассказывает о способах «маскировки» в контекстных объявлениях.

«Мы не банк, но мы даем…»

Часто автодилеры сталкиваются с проблемой, когда на «Яндексе» не проходят модерацию объявления, затрагивающие тему предоставления кредита при покупке авто. Естественно, подобную услугу дилеры оказывают в партнерстве с банком(-ами), и продажа автомобилей и оказание финансовых услуг в данном случае относятся к разным сферам деятельности. Однако для площадки рекламодатель в такой ситуации один (дилер) и транслируемое им сообщение - это полностью сфера его ответственности (ДО размещения, пока площадка не стала рекламораспространителем и находится на этапе рассмотрения материалов).

Если вы хотите упоминать в своих объявлениях такие фразы, как «кредит», «ставка от 0%» и подобные, то вам придется предоставить «Яндексу» специальным образом составленное и подписанное гарантийное письмо, подтверждающее ваше юридическое право на оказание финансовых услуг (предоставление того самого злосчастного кредита).

В случаях, когда по тем или иным причинам предоставление подобной бумаги является для вас делом крайне обременительным, у вас есть два выхода: 1) не упоминать кредит в объявлениях вообще, 2) кредит упоминать, но не называть его кредитом. Да, варианты «маскировки» кредита в контекстных объявлениях существуют.

Примеры:

«Специальные условия покупки до конца лета!»

«Получите преимущество при покупке Форд до 31.02.14!»

«Предоставим Привилегию при покупке внедорожника! Узнайте подробности у дилера N…».

Фактически, если вы не упоминаете слов «кредит», «первый взнос», % и цифр, не допустить вас к размещению оснований нет. К счастью, Google более лоялен в этом отношении, поэтому завуалирование под «специальные условия» и «выгоды» на Яндексе сможет компенсировать смелые упоминания ставок и других преимуществ при одновременном размещении на других площадках.

Достаточно заменить iPhone на Айфон

Среди прочих правил Google в отношении рекламных материалов, одно из требований связано с правом использования в объявлениях товарных знаков. Товарный знак может быть использован в тексте объявления, если рекламодатель либо сам является правообладателем, либо прошел процедуру авторизации Google, предоставив форму, подтверждающую право использования товарного знака.

С лекарствами и БАДами лучше не рисковать

Реклама лечебных средств, услуг и организаций всегда требовала деликатности. Дело осложняет существование биологически активных добавок (БАДов), которые не относятся к лекарствам, не оказывают доказанного ярко выраженного лечебного действия (по крайней мере, реклама не может этого утверждать), но желание рекламировать которые обязывает предоставить не меньше лицензий или сертификатов, чем при рекламе лекарственных средств.

По данным ФАС, в рекламе БАДов, лекарственных средств и препаратов медицинского назначения зафиксирован один из самых высоких процентов нарушений - 12,57% от общего количества рассмотренных за 2012 год случаев. Этот сектор обгоняют только нарушения в рекламе финансовых услуг (как раз то, что рассмотрено выше) и реклама, вводящая в заблуждение (23,62 и 14,31% соответственно).

Еще совсем недавно БАДы было позволено рекламировать в контексте, не упоминая названий заболеваний на самом сайте, в ключевиках и текстах объявлений и не декларируя гарантии положительного воздействия добавки на организм. Например, нельзя было упоминать «дисбактериоз» в рекламе БАДов для борьбы с ним, но площадки были настроены лояльно к таким альтернативным вариантам, как «У крохи пучит животик? Узнайте, как помочь кишечнику малыша! Читайте…».

Однако, глядя на внесенные совсем недавно поправки в Закон «О рекламе», хочется вообще перестать упоминать БАДы и медицинские услуги всуе. В частности, в текущей редакции содержатся явные противоречия между частями 7 и 8 статьи 24. Часть 7 разрешает рекламу медицинских услуг, приводя ряд ограничений, а следующая за ней часть 8 такую рекламу запрещает везде, кроме специализированных медицинских изданий и профессиональных мероприятий (выставок, конференций, семинаров и т.д.). Но на такую рекламу ограничения, сформулированные в части 7, не распространяются. В то же время сам ФАС не сильно проясняет ситуацию .

Как предстоит действовать дальше в интернет-рекламе лекарств, БАДов и медицинских услуг, узнаем в ближайшее время: 21 января в Комитете Госдумы по охране здоровья состоялось совещание, на котором должны были быть рассмотрены подобные спорные моменты нововведений.

Здесь приведен не полный перечень «подводных камней» контекста. Но самый действенный способ наверняка пройти модерацию до банального прост: будьте честны со своими клиентами, продавая им то, в чем они заинтересованы, доступными и законными методами - в наиболее логичных для этого местах. Не пытайтесь прикрыть якобы интересную акцию с заманчивыми формулировками рекламного объявления. Пользователь может, конечно, сначала клюнуть на ваш текст и перейти на сайт, но потом уйти с него навсегда, еще и выругавшись мимоходом при случае на том или ином форуме. Платить-то за клик все равно вам.

Объявления данной тематики не размещаются в формате смарт-баннера .

В ваших объявлениях и на странице перехода должны соблюдаться все требования законодательства. Например, реклама не должна:

создавать впечатление о том, что БАД являются лекарственными средствами и обладают лечебными свойствами;

побуждать к отказу от здорового питания;

представлять результаты проведенных исследований как доказательство лечебного эффекта и преимуществ БАД, а также использовать результаты исследований как прямую рекомендацию к применению.

В ваши текстовые объявления автоматически будет добавлено предупреждение «Не является лекарством» . Текст предупреждения не зависит от содержания конкретного объявления и не может быть изменен. В графические объявления, видеообъявления и в креативы медийных кампаний это предупреждение необходимо добавлять самостоятельно.

Ваши объявления должны соответствовать законодательству тех стран, в которых вы хотите показывать рекламу.

• Россия
• Беларусь
• Казахстан
• Украина
• Другие страны

Когда отправить документы

Какие нужны документы

Копия свидетельства о государственной регистрации конкретного наименования БАД.

Если вы рекламируете несколько БАД, дополнительно необходимо предоставить гарантийное письмо о наличии всех нужных документов. Письмо должно быть оформлено строго в соответствии с правилами .

Как и куда отправить документы

Оригинал гарантийного письма в ООО «Яндекс» (а также доверенности на подписание документов от лица компании, если вы предоставляли их электронные копии) отправьте по адресу: 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. В качестве адресата укажите: ООО «Яндекс» , Коммерческий департамент.

Оригинал гарантийного письма в ТОО «Яндекс.Казахстан» (а также доверенности на подписание документов от лица компании, если вы предоставляли их электронные копии) отправьте по адресу: 050010, Алматы, пр. Достык, д. 43. В качестве адресата укажите: ТОО «Яндекс.Казахстан» , Коммерческий департамент.

Согласно законодательству и политике Яндекса для размещения необходимо предоставить определенные документы.

Когда отправить документы

Документы можно предоставить в любой момент после отправки объявлений на модерацию. Если объявления были отклонены только из-за отсутствия необходимых документов, то после их получения все объявления будут перепроверены. Если проверка пройдет успешно, ваши объявления будут допущены к показам. Если потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с вами.

Какие нужны документы

Принят Государственной Думой 3 июля 2013 года
Одобрен Советом Федерации 10 июля 2013 года

Статья 1

Внести в Федеральный закон от 13 марта 2006 года N 38-ФЗ "О рекламе" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 12, ст. 1232; N 52, ст. 5497; 2007, N 7, ст. 839; N 16, ст. 1828; 2009, N 51, ст. 6157; 2011, N 23, ст. 3255; N 29, ст. 4293; N 30, ст. 4566, 4600; 2013, N 19, ст. 2325) следующие изменения:

1) в пункте 6 части 5 статьи 5 слова "изделий медицинского назначения и медицинской техники" заменить словами "медицинских изделий";

2) в статье 24:

А) наименование изложить в следующей редакции:

Б) в части 2 слова "лекарственных средств" заменить словами "лекарственных препаратов";

В) в части 4 слова "медицинской техники" заменить словами "медицинских изделий";

Г) в части 6 слова "лекарственных средств и медицинской техники" заменить словами "лекарственных препаратов и медицинских изделий";

Д) в части 7 слова "лекарственных средств" заменить словами "лекарственных препаратов", слова "медицинской техники" заменить словами "медицинских изделий";

Е) в части 8 слова "лекарственных средств в формах и дозировках, отпускаемых по рецептам врачей," заменить словами "лекарственных препаратов в формах и дозировках, отпускаемых по рецептам на лекарственные препараты,", слова "изделий медицинского назначения и медицинской техники" заменить словами "медицинских изделий";

3) статью 25 дополнить частью 1 1 следующего содержания:

"1 1 . Реклама биологически активных добавок в каждом случае должна сопровождаться предупреждением о том, что объект рекламирования не является лекарственным средством. В данной рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах, при кино- и видеообслуживании, - не менее чем пять секунд, и такому предупреждению должно быть отведено не менее чем семь процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, - не менее чем десять процентов рекламной площади (пространства).";

4) в статье 38:

А) в части 6 слова "статьями 28 - 30" заменить словами "статьями 28 - 30 1 ";

Б) часть 7 изложить в следующей редакции:

"7. Рекламораспространитель несет ответственность за нарушение требований, установленных пунктом 3 части 4, пунктом 6 части 5, частями 9, 10, 10 1 и 10 2 статьи 5, статьями 7 - 9, 12, 14 - 18, частями 2 - 4 и 9 статьи 19, частями 2 - 6 статьи 20, частями 2 - 5 статьи 21, частями 2 - 4 статьи 23, частями 7 - 9 и 11 статьи 24, статьей 25, частями 1 - 5 статьи 26, частями 2 и 5 статьи 27, частями 1, 4, 7, 8 и 11 статьи 28, частями 1, 3, 4, 6 и 8 статьи 29, частями 1 и 2 статьи 30 1 настоящего Федерального закона.".

Статья 2

Внести в статью 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1, ст. 1; 2005, N 30, ст. 3124; 2007, N 26, ст. 3089; N 31, ст. 4007; 2010, N 1, ст. 1) следующие изменения:

1) в абзаце первом части 1 слова "частями 2 - 4" заменить словами "частями 2 - 5 ";

2) дополнить частью 5 следующего содержания:

"5. Нарушение установленных законодательством о рекламе требований к рекламе лекарственных средств, медицинских изделий и медицинских услуг, в том числе методов лечения, а также биологически активных добавок -

Влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.".

Статья 3

Настоящий Федеральный закон вступает в силу по истечении девяноста дней после дня его официального опубликования.

Президент Российской Федерации
В. Путин